
雛人形・五月人形が壊れたら購入先で直してもらえる?修理できる例・できない例を解説
2026.07.13
こんにちは、ぷりふあ人形のFです😊
あっという間に7月を迎えました。
今期もたくさんのご注文をいただき、誠にありがとうございました。
みなさまは素敵なお節句を過ごされましたでしょうか🌸🎏
ぷりふあ人形が、楽しいお祝いのひとときに寄り添えたなら幸いです。
さて今回は、雛人形や五月人形が破損してしまった際に、弊社で行っている修理サービスについてご案内いたします。


よくある故障・破損例
【雛人形】
・首が取れた
・髪が乱れてしまった
・顔に汚れや傷がついてしまった
【五月人形】
・忍緒の房部分が外れた
・忍緒の結び目を外してしまった
【飾り台】
・ケースが破損してしまった
・ケースの一部パーツが劣化してしまった
メーカー修理が可能なもの・直せないもの
| 症状 | メーカー修理可能 | 備考 |
| 首とれ | 〇 | |
| 髪の乱れ | 〇 | |
| 顔の汚れや傷 | 〇 | |
| 忍緒の房取れ | 〇 | |
| 忍緒の結び目取れ | 〇 | |
| ケース破損 | × | 買い替えをお勧めします |
| ケースの一部パーツの劣化 | △ | 部品調達が可能な場合対応可能 |
※破損状態・部品調達不可によっては、修理が難しい場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
修理受付
弊社の商品をご購入のお客様には、有償にて修理を受け付けております。
お写真にて状態を確認させていただき、その後メーカーへ修理の可否を確認のうえ、お見積もりをご案内いたします。
お見積もりのご相談は、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。
まとめ
今回は修理受付についてご案内いたしました。
一生の宝物としてお子さまに寄り添う雛人形・五月人形。そんな大切なお人形が破損してしまった、気になる箇所がある、という場合は、ぜひ一度ご相談いただけますと幸いです。
また、お客様サポートのページでは、飾り方や片付け方、お手入れ方法を、写真や動画を交えながらご紹介しております。
「よくある質問」も掲載しておりますので、ぜひあわせてご覧ください😊
最後までお読みいただき、ありがとうございました🌸
お客様サポートサイト
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